Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Pousada Costa Del Sol, eine juristische Person des Privatrechts, eingetragen bei der CNPJ unter der Nummer 37.220.709/0001-02, mit Sitz in Avenida Geriba, 385 – Bezirk: GERIBA, Armacao De Buzios, 28953-818, Brasilien („HOTEL“) ), versteht die elektronischen Aufzeichnungen und persönlichen Daten, die Sie („Benutzer“) bei der Nutzung der verschiedenen Websites und Dienste („Seiten“) von HOTEL hinterlassen, als sensibel und relevant. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) dient der Regelung, in a Auf einfache, transparente und objektive Weise wird dargelegt, welche Daten und Informationen erhoben werden und wann diese genutzt werden können. Um besser zu veranschaulichen, wie wir Daten verarbeiten, präsentieren wir eine Zusammenfassung unserer Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“):

Diese Richtlinie kann jederzeit durch Mitteilung auf der Website und/oder per E-Mail aktualisiert werden, wenn der Nutzer sich dafür entschieden hat, Mitteilungen vom HOTEL zu erhalten.

1. Welche Daten wir verwenden

Das HOTEL kann Informationen sammeln, die der Benutzer zum Zeitpunkt der Registrierung aktiv eingibt, sowie Informationen, die bei der Nutzung der Seiten und des Netzwerks automatisch erfasst werden, wie z. B. die Identifizierung des genutzten Gewerbebetriebs, IP mit Datum und Uhrzeit der Verbindung andere. Daher erfolgt die Verarbeitung von zwei Arten personenbezogener Daten:

a) Vom Benutzer bereitgestellte Informationen: Das HOTEL sammelt alle vom Benutzer aktiv auf den Seiten eingegebenen Informationen, wie z. B. vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Stadt und Bundesland, wenn der Benutzer Formulare auf den Seiten ausfüllt. Das HOTEL kann diese Informationen nutzen, um die Verbreitung von Werbematerial, Sonderaktionen, Rabatten, Veranstaltungen und Treueprogrammen zu fördern sowie Zufriedenheitsumfragen durchzuführen. b) Es können automatisch Daten erfasst werden, wie z. B. Merkmale des Zugriffsgeräts, Browser, IP (mit Datum und Uhrzeit), Herkunft der IP, Informationen über Klicks, aufgerufene Seiten, die nach Verlassen der Seiten aufgerufenen Folgeseiten oder etwaige Begriffe der Referenzsuche, die unter anderem auf der Website oder in Bezug darauf eingegeben wird. Für diese Erfassung können Standardtechnologien wie Cookies, Pixel-Tags, Beacons und lokal geteilte Objekte verwendet werden, die mit dem Ziel verwendet werden, das Surferlebnis des Benutzers auf den Seiten entsprechend seinen Gewohnheiten und Vorlieben zu verbessern. Es ist möglich, über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers die automatische Erfassung von Informationen durch einige Technologien wie Cookies und Caches sowie auf unserer eigenen Website, insbesondere in Bezug auf Cookies, zu deaktivieren. Der Nutzer muss sich jedoch darüber im Klaren sein, dass bei der Deaktivierung dieser Technologien einige auf der Website angebotene Funktionen, die von der Verarbeitung dieser Daten abhängen, möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Darüber hinaus können Zufriedenheitsumfragen durchgeführt werden, wobei diese Informationen gesammelt werden, um unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern, Ihre Präferenzen besser zu verstehen und die Qualität und Ihre Eindrücke von unseren Tools zu bewerten, sowie für statistische und Werbezwecke. Die gesammelten Informationen können vom HOTEL weitergegeben werden an: a) andere Partnerunternehmen, wenn dies für die angemessene Erbringung der Dienstleistungen, die Gegenstand seiner Tätigkeit sind, erforderlich ist; b) um die Interessen des HOTELs in Konflikten jeglicher Art zu schützen; c) aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung oder eines Antrags einer zuständigen Behörde. Darüber hinaus stellen wir klar, dass Ihre Daten auch an Unternehmen weitergegeben werden können, die die für die Aktivitäten von HOTEL erforderliche technische und betriebliche Infrastruktur bereitstellen, wie etwa Zahlungsvermittler und Anbieter von Informationsspeicherdiensten. Der Nutzer hat die Möglichkeit, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren und zu ergänzen sowie die Löschung seiner gesammelten Daten für das HOTEL zu beantragen, das zur Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet ist und alle Datenbetreiber, die möglicherweise Teil der Reservierungskette sind, darüber kommuniziert ihre Verantwortung Der Verantwortliche muss sicherstellen, dass die Datenbetreiber der Ausschlusspflicht nachgekommen sind, und klarstellen, dass ein Ausschluss nur dann nicht erfolgt, wenn eine rechtliche Verpflichtung damit verbunden ist, die die Erfüllung der Anfrage verhindert. Erfolgt kein Antrag auf Datenlöschung oder -aktualisierung, ist das HOTEL für die Einhaltung der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen verantwortlich.

2. Wie wir Daten verwenden

Die vom HOTEL gesammelten Informationen dienen der Begründung eines Vertragsverhältnisses oder der Verwaltung, Verwaltung, Bereitstellung, Erweiterung und Verbesserung der Seiten für den Nutzer, deren Anpassung an seine Vorlieben und Geschmäcker sowie der Schaffung neuer Dienstleistungen und Produkte, die den Benutzern angeboten werden sollen. Wenn Sie keine Werbeinformationen mehr vom HOTEL erhalten möchten, kann sich der Nutzer jederzeit über seine Servicekanäle an das HOTEL wenden und es liegt ausschließlich in seiner Verantwortung, alle Datenverwalter zu informieren, die in der gesamten Reservierungskette tätig sind. Rechtsgrundlage: In diesen Fällen ist die Datenverarbeitung durch Artikel 7 Punkt I des Gesetzes Nr. 13.709/2018, dem Allgemeinen Datenschutzgesetz („Allgemeines Datenschutzgesetz – LGPD“), zulässig.

3. Wie wir Cookies verwenden

Cookies sind Dateien oder Informationen, die auf Ihren Geräten gespeichert werden können, wenn Sie die HOTEL-Seiten besuchen. Im Allgemeinen enthält ein Cookie den Namen der Website, von der es stammt, seine Lebensdauer und einen Wert, der zufällig generiert wird. HOTEL verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und die Seiten besser an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen, sowie um Informationen über die Nutzung unserer Websites und Dienste zusammenzustellen und so deren Struktur und Inhalt zu verbessern. Cookies können auch verwendet werden, um Ihre zukünftigen Aktivitäten und Erfahrungen auf den Seiten zu beschleunigen.